即时通讯对于提高沟通有效性的作用，主要可以从下述三方面来看：

01可以创建一个有利于沟通的组织环境

沟通是员工之间、部门之间联系与协调的基本途径和方法，有效的沟通可使组织内部与外部各要素之间协调一致，形成一个有机的整体。

像龙笛即时通讯平台，可以看到一目了然的树形组织架构，但平台内的沟通是T形的，可以横向的沟通，也可以纵向的沟通。此种方式，便于在上下级间建立起相互的信任，在同级部门间也建立相互的信任。充满信任的环境会极大地提高沟通的效果。

02构建出一条合理的沟通渠道

管理者应在注重人际沟通的基础上，进一步考虑组织的具体特点和环境因素，龙笛即时通讯平台，可以使组织的信息沟通更加迅速、及时、有效。

相比以往去工位一个接一个地找人沟通的方式，龙笛提供了更加便捷的沟通办法，可以针对具体项目相关人员建立讨论群组，避免多重上报和多重的指令下达。

03有利于加强员工关系的建立，朝着良性方向发展

沟通是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径。一方面，领导者需要了解员工的需求，必须通过沟通来实现。另一方面，实施有效沟通，可让员工谈自己的看法、建议，最大限度地满足员工自我实现的需求，从而激发他们的积极性和创造性。

龙笛即时通讯平台，除了办公群组的功能，日常也可以进行一对一的私密性沟通，组织间、员工间的即时交流有助于满足员工的心理需要，改善人际关系，使员工产生强烈的归属感，同时，有效的沟通能使管理者发现问题并获得宝贵建议。

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