即时通讯，也叫做IM(Instant Message)，在现代网络社会中我们每天几乎都在使用的一种网络软件。在IM其中的一个延伸–企业即时通讯EIM是一个相对比较容易被人们混淆的概念，也许有很多人可能会认为“企业即时通讯不就是把QQ安装在公司的电脑上”。

其实，EIM不仅需要具备IM所有的功能和特征，同时还需要为企业提供在管理、沟通上的可控性、高效性和灵活性，它绝不只是为了用来聊天和传送文件，而是一种为了交流、沟通的服务平台，满足企业在管理和通讯上的需求。

/// 企业从IM中选择EIM

与个人IM不同，企业用户在选择IM产品时，往往会更关注它的可控性和安全性。特别需要指出的是，企业EIM的代理服务器端是设置在企业自己的服务器上，控制的权限在企业一方，且完全可控。另外，通过对数据的加密和网络安全控制，可以为企业提供更多的手段来保障数据的安全性。

其实企业用户对于EIM的需求更趋一致化：一个能够实现通讯与业务流程的集成，并且功能丰富、操作简单的沟通环境，是已经部署了多个IT系统(OA、ERP、CRM、SMS、Mail、工作流、物流系统)的企业用户最想要的。因此，集成了文本、语音、视频、手机短信、网络会议等多种通讯与协作功能，并能提供丰富的标准化接口与第三方业务系统对接的EIM应用平台更具有市场竞争力。

/// 企业必然会选择的EIM

以龙笛为例，除了支持办公室常用的PC端登录，也支持手机端，适合不同办公环境的应用需要，且稳定性强。另外，龙笛为企业用户提供了多人团队协作的会议室及临时的讨论组，实现多人沟通和文件资料共享，它的功能比“群”更多，灵活易用。

作为企业即时通讯产品，龙笛提供了主流的IM软件的所有商务功能，并进一步加强了企业通讯和群组共享能。同时增加了完备的基于组织、用户、角色和权限的管理机制，并可实现历史记录查询。龙笛还集合了文本、语音、视频、手机短信、文件传输、网络会议、视频会议等多种即时通讯和协作功能。

综上所述，企业对于EIM产品的要求是非常高的，企业需要的是一种可控的、高效的服务平台，是一种沟通解决方案。欢迎有兴趣的用户联系我们试用体验。