即时通讯(IM)与企业即时通讯(EIM)有什么联系？EIM实际上可以说是IM的一个应用延伸。从功能上方面看，整合了语音视频、即时消息、文件传输、多人会话等功能的EIM与个人IM，似乎没有什么区别。但还是有众多的IM软件厂商树起了的大旗，俨然要在IM的市场上，网罗企业通讯用户。
那么，EIM的优势在哪里，相较微信、QQ，又有哪些功能使企业用户另眼相看呢?

相比个人IM，企业更看好EIM。
有了长期个人IM工具的体验，令用户对个人IM爱不释手。然而将它搬到企业管理应用当中，却常常成为员工聊天打发上班时间的工具。然而，EIM的出现打消工作沟通壁垒的同时，也关闭了私人聊天的窗口。
当然，这并不能用来完全体现企业用户青睐EIM工具的真正原因。EIM真正有价值的体现在于将即时沟通融合到日常管理工作当中，通过即时交流，能够提高工作效率，改善工作成效。

不可否认，个人IM软件培养了用户的使用习惯，但也为EIM功能上的差异化带来了困扰。把EIM与企业内部管理机制联系起来，从一个全新的角度来看EIM对于企业用户的意义。我们不难发现，追求差异化、个性化并非突出优势，如何与企业管理机制相关联，在项目的制定、执行、检查和监督过程中，让IM发挥协调精准快速的优势。

兼具消息提醒、信息检索查询、提供数据安全导出服务的IM是企业选用EIM的最大原因。既能够与企业内部管理、实时协作相融，又能够保障企业内外信息交流的安全性才是企业家所期盼的。
EIM与个人IM最大的不同是有很高的安全性要求。与其它实时通信产品不同，除了文本消息、语音、视频、文件传送等IM的基本功能以外，龙笛在安全方面，即时消息采用DES加密，防止来自网络的偷窥行为，保证企业的信息安全。即时消息通讯过程中拥有消息确认和确认失败转离线机制，传递十分可靠，不会发生消息丢失问题。

IM除了服务商的服务器之中，在用户的个人电脑中也会存储大量的信息。相对于服务端较正式的安全防范，个人电脑中的数据被窃取的可能性往往更大。而龙笛采用信息服务器统一保存、管理员统一管理，让用户免受信息的被窃带来经济上的损失及所造成的隐私危机。除了通讯两端的安全保障之外，由于龙笛的信息传输使用加密的数据传输方式，所以避免了网络窃听活动给IM系统造成的威胁。