有技术者得用户，得拥护者得市场。

互联网的普及使得线上联系迅速成为企业沟通的首要选择，个人聊天软件为员工之间、员工与客户间形成了紧密、快速的沟通。消息传递、文件传输……无一不在个人聊天软件上顺利进行，而这些电话、传真等传统沟通工具无法完成的，或者说是无法快速有效地完成。而专业的企业即时通讯工具，则可以办公、保密两不误。

用户希望企业即时通讯软件首先能解决工作效率的问题。很多个人即时通讯无疑可以让员工迅速掌握，但是员工对某些即时通讯软件的过度使用，带来工作效率上的问题。

其次就是涉及到企业信息的安全问题。使用某些个人即时通讯软件，在进行企业内部机密信息交流的时候，这个安全性是无法保证的。

再次是企业在允许员工使用个人即时通讯软件的同时，企业信息化程度也会不断提高，各类信息平台将会逐渐增多，由此各自分散的局面导致员工需要记忆不同的地址和帐号，使用和管理非常的不方便，从而也就导致了工作效率的下降。

龙笛即时通讯软件是一套由服务端、客户端组成的系统，实现文字、文件、图片、语音、视频、群聊等组织内部信息即时沟通的需求，并和企业应用系统集成，实现统一登录、消息通知等应用场景。
在龙笛中每位员工由企业分配一个即时通讯账号，企业管理者可直观地对各部门人员对号入座，员工离职企业即可收回账号，可以避免因员工离开而导致企业客户资料的流失。

龙笛其界面纯中文，界面与个人即时通讯软件类似，员工不必改变自己的操作习惯，上手即会。企业不必再开展培训工作，是真正为企业服务的即时通讯系统。
龙笛即时通讯，开放龙笛SDK开发包，实现龙笛平台化。第三方可以使用SDK进行二次开发，为企业提供强大的个性化定制能力和与业务的深度整合能力。采用DES加密，防止来自网络的偷窥行为。即时消息通讯过程中拥有消息确认和确认失败转离线机制，传递十分可靠，防止涉密内容泄密。

龙笛管理员后台帮助企业随时随地进行管理，员工客户端自动更新为最新的组织架构，并支持模糊查询，方便迅速查找到联系人。再结合手机短信，电子邮件等方式，公司员工内外实时协作完全统一，真正做到统一沟通，全面盘活企业的管理、协同办公体系，满足企业内部办公沟通和企业对外商务沟通等高效沟通的需求。在此高效的实时协作环境下想不提高生产力都难。
此外，龙笛企业即时通讯是专门针对企业沟通而设计的，非私人、纯商务，不再担心员工公器私用，文字、语音、视频、文件传输等基础通讯工具让员工办公效率更高，还企业洁净、高效的办公环境。