快速、响应迅速且相关的即时消息 (IM) 改变了许多企业的沟通规则。

当协作和敏捷决策至关重要时，即时通讯软件可以为公司提供很多帮助。

即时通讯软件吸引人并且已经为员工所熟悉，因此在企业中它受欢迎程度激增也就不足为奇了，作为一种新沟通渠道被使用。

事实上，根据一项调查，43% 的员工正在使用即时通讯平台进行工作。

随着现在混合工作模式取代了传统的办公室办公，即时消息已成为一种必需品。

因此，如果您的公司还没有即时通讯软件或团队聊天，现在是时候把它运用起来了。

在这里，我们一起探索它能为企业带来哪些好处：

01、保持联系

即时通讯软件使员工之间保持联系变得更加容易。无论身处何地，都能提供实时通信。

因此，远程工作者可以感觉自己是更广泛团队的一部分。

出差的技术或销售人员可以快速获得问题的答案，从而提供更好的客户服务。

02、支持协作

即时通讯软件使团队协作成为一项更简单的任务。项目团队可以快速轻松地保持更新、共享资源和解决问题。

03、节省时间和精力

即时消息消除了电子邮件中涉及的时间延迟，也消除了烦人的语音邮件、电话标签，更少的时间和精力花在沟通上。

另外，由于大多数员工已经在他们的私人生活中使用了即时消息，所以员工对使用它充满信心。这意味着大大降低了部署和培训成本。

04、提高生产率

研究证实，工作中的即时消息支持更快的决策和简单查询。

使用它之后所有参与者都可以贡献快速的想法流动来增强创造力。

05、快速传播关键信息

当遇到需要紧急让团队知道突发事件或安全威胁时，与电子邮件会在员工的收件箱中保持数天未打开状态不同，IM是即时的。

06、提高员工敬业度

即时通讯软件使用起来很有趣，使其成为工作人员的热门功能。如此高的用户吸引力以及增强授权将影响公司的整体员工敬业度。

07、更敏捷、更有效的决策

快速响应能力是表现最佳企业的关键差异化因素。即时通讯软件支持更快的决策，此外，它还允许在解决问题和同意下一步时进行上下文和实时讨论。

因此，对于需要快速沟通和即时决策能力的快速移动项目来说，IM很难被击败。

08、减少信息过载

即时消息使员工能够在通信的同时可以做更多的事情。

因此，员工可以将时间投入到对工作真正重要的事情上，并且最小化无关通信的噪音。

即时通讯软件可以帮助企业提高生产力和节省沟通时间，这些是它“天生”具备的优势。

现在越多越多的企业开始使用它，这并非偶然，而是它确实符合当代企业的内部沟通需求，使用它能提高员工的沟通效率，为什么不使用呢？

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